Bewertungen beeinflussen nicht nur, ob ein potenzieller Kunde sich für oder gegen ein Unternehmen entscheidet. Sie wirken sich auch auf die Frage aus, ob das Unternehmen bei einer lokalen Suche überhaupt prominent angezeigt wird.
Google berücksichtigt bei lokalen Suchergebnissen und der Kartenansicht unter anderem drei Faktoren: Relevanz zur Suchanfrage, Entfernung zum Suchenden – und Prominenz. Prominenz setzt sich unter anderem aus der Anzahl und der Qualität von Bewertungen zusammen.
Ein Unternehmen mit vielen aktuellen, überwiegend positiven Bewertungen wird von Google tendenziell als vertrauenswürdiger eingestuft als ein vergleichbares Unternehmen mit wenigen oder überwiegend negativen Bewertungen. Das kann sich direkt auf die Platzierung in der lokalen Suche auswirken.
Unberechtigte negative Bewertungen schaden damit nicht nur dem ersten Eindruck bei Kunden, die das Profil bereits gefunden haben – sie können auch dazu beitragen, dass das Unternehmen von vornherein seltener gefunden wird.
Wir werfen einen kostenlosen Blick auf Ihr Google-Profil und sagen Ihnen, wo Potenzial liegt.
Jetzt kostenlos anfragen